INFORMASI TERKAIT TIKET KERETA API DI MASA COVID-19

INFORMASI TERKAIT TIKET KERETA API DI MASA COVID-19

Haii guys!

Aku punya sedikit info nih, buat kalian yang pengin travelling naik kereta dan masih ragu-ragu karena bingung apa aja yang musti disiapin selain tiket terkait dengan COVID-19. Informasi ini aku dapet waktu kemaren beli tiket online lewat Shopee (marketplace kebanggaanku wkw). Kuy! Let's check this out guys..

INFORMASI UMUM

Berdasarkan surat pemberitahuan yang telah diedarkan oleh KAI, kereta api sudah mulai beroperasi kembali sejak tanggal 12 Juni 2020 kemaren. Namun, seiring dengan kondisi transisi adaptasi (new normal), pihak KAI menghendaki seluruh penumpang memperhatikan beberapa syarat serta membawa dokumen dan barang yang diperlukan dalam rangka menghindari penyebaran virus COVID-19.

PENTING: Pastikan kamu memenuhi syarat dan membawa dokumen yang diperlukan. Petugas kereta berhak untuk menolak penumpang jika dokumen yang dibutuhkan tidak lengkap atau tidak sesuai persyaratan.

SISTEM PEMESANAN TIKET

Karena KAI telah beroperasi seperti semula, tiket kereta api dapat mulai diperoleh kembali sejak tanggal 12 Juni 2020 dengan ketentuan-ketentuan dibawah ini:

  1. Pemesanan tiket hanya dapat dilakukan secara online melalui KAI Access atau channel online lainnya.
  2. Pelayanan di loket stasiun hanya untuk pembelian tiket H-3 jam sebelum keberangkatan.
  3. Tiket hanya dapat dipesan s/d H-7 sebelum keberangkatan KA.

SYARAT & KETENTUAN

PENUMPANG KERETA API JARAK JAUH

Dimasa transisi menuju new normal di tengah pandemi COVID-19, terdapat beberapa syarat dan ketentuan yang perlu diperhatikan oleh penumpang KA jarak jauh, seperti dibawah ini:

  1. Menunjukan surat keterangan uji tes PCR/rapid test dengan hasil negatif.
  2. Menunjukan surat keterangan bebas gejala penyakit seperti influenza yang dikeluarkan oleh dokter rumah sakit/puskesmas untuk daerah yang tidak memiliki fasilitas PCR/rapid test.
  3. Penumpang dalam kondisi sehat dan tidak sedang flu, pilek, batuk dan demam.
  4. Penumpang wajib memakai masker.
  5. Suhu badan penumpang tidak lebih dari 37,3°C.
  6. Penumpang menggunakan pakaian pelindung (jaket atau pakaian lengan panjang).
  7. Mengisi Corona Likelihood Metrics (CLM) pada aplikasi JAKI yang dapat diunduh di Google Play Store dan Apple App Store.
  8. Jika pada saat keberangkatan terdapat penumpang yang tidak memenuhi syarat dan ketentuan di atas, maka tidak diperkenankan melakukan perjalanan kereta api dan dibatalkan perjalanannya dengan pengembalian uang tiket 100%.

PENTING: Pastikan hasil tes PCR/rapid test masih dalam masa berlaku ketika ditunjukkan, tes PCR dan Rapid Test yang berlaku 14 hari atau surat keterangan bebas influenza yang berlaku 7 hari pada saat keberangkatan.

INFORMASI TERKAIT TIKET KERETA API DI MASA COVID-19

SYARAT & KETENTUAN LAINNYA

Dibawah ini adalah beberapa syarat dan ketentuan lainnya yang perlu diperhatikan oleh penumpang KA jarak jauh:

  1. Mencuci tangan di tempat yang telah disediakan di stasiun.
  2. Masing-masing penumpang telah membawa hand sanitizer.
  3. Melakukan penjagaan jarak/physical distancing.
  4. Dalam kondisi sehat dan tidak sedang flu, pilek, batuk, demam dan/atau sesak nafas
  5. Proses boarding dilakukan secara mandiri oleh penumpang dengan disaksikan petugas boarding.
  6. Memakai face shield pada saat masuk KA.
  7. Menempati tempat duduk sesuai dengan yang tertera di dalam tiket.
  8. Dilarang menempati tempat duduk yang terdapat tanda larangan yang sudah disesuaikan dengan kondisi physical distancing.
  9. Masker dan face shield tetap wajib dipakai dari stasiun keberangkatan, dalam perjalanan, hingga stasiun tujuan.
  10. Bersedia diperiksa suhu badan oleh petugas di atas KA.
  11. Apabila mengalami gejala COVID-19 dalam perjalanan seperti influenza atau suhu badan lebih dari 37,3°C maka akan dipindahkan ke kereta isolasi yang akan diturunkan di stasiun terdekat untuk selanjutnya diperiksa oleh dokter.
  12. Mengunduh dan mengaktifkan aplikasi peduli lindungi pada perangkat telepon seluler.
  13. Apabila kedapatan penumpang berumur lebih dari 50 tahun (lansia) di atas kereta api berdampingan dengan penumpang lain maka kondektur/petugas di atas KA berhak mengatur penempatan tempat duduk agar tidak berdampingan dengan penumpang lain.

MEKANISME REFUND TIKET KERETA

Apabila pada saat proses boarding kereta terdapat penumpang yang tidak memenuhi syarat dan ketentuan yang telah ditentukan, maka penumpang tersebut tidak diperkenankan melakukan perjalanan kereta api dan tiket dapat dibatalkan melalui loket stasiun dan mendapatkan bea pembatalan penuh secara tunai.

Adapun mekanisme refund tiket sebagai berikut:

  1. Siapkan kartu identitas.
  2. Buka Aplikasi/E-mail Konfirmasi Pembelian Tiket.
  3. Datang ke stasiun dan tunjukan Bukti Pembelian Tiket ke petugas loket. 

Nah.. itu dia beberapa INFORMASI TERKAIT TIKET KERETA API DI MASA COVID-19. Jadi, ngga usah ragu-ragu dan bingung lagi ya guys! Langsung aja siapin apa aja yang dibutuhkan.

Thank's for reading. Bye-bye.

Sumber : shopee.co.id

0 komentar